Video Gudang Shopee Terbakar Viral, Begini Penjelasan Pihak Shopee Terkait Barang Pelanggan

Tidak terjadi kendala terhadap pengiriman pesanan, karena proses pengiriman telah diselesaikan sehari sebelum kejadian

Editor: Maskartini
Instagram @Abe_ryan82
Screenshot penampakan kebakaran gudang shopee. 

TRIBUNNEWSWIKI.COM - Kabar gudang Shopee terbakar sempat viral. Sebuah informasi yang menyebut bahwa Gudang Shopee terbakar ramai dibagikan netizen di media sosial TikTok.

Adapun unggahan tersebut dibagikan oleh netizen TikTok @abe_ryan82.

“Gudang Shopee terbakar,” tulis akun tersebut.

Hingga kini postingan tersebut telah disukai lebih dari 131,1 ribu pengguna dan mendapat lebih dari 11,8 ribu komentar.

Baca juga: Mau Bebas Biaya Admin, Ini Cara Transfer Saldo Shopeepay ke Rekening Bank

Lantas, bagaimana dengan barang-barang milik pelanggan? Berikut penjelasan dari pihak Shopee:

Penjelasan Shopee Indonesia
Terkait dengan hal tersebut, Radynal Nataprawira selaku Head of Public Affairs Shopee Indonesia membenarkan, adanya peristiwa kebakaran di Gudang Shopee.

“Telah terjadi kebakaran di salah satu gudang Shopee di daerah Tanjung Priok, Jakarta Utara pada Minggu, 5 September 2021 malam,” ujar dia, saat dihubungi Kompas.com, Senin 6 September 2021.

Radynal mengatakan, saat ini api telah berhasil dipadamkan oleh petugas dan tak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut.

Radynal menyampaikan, kejadian kebakaran tidak menyebabkan terjadinya kendala pada pengiriman pesanan.

“Tidak terjadi kendala terhadap pengiriman pesanan, karena proses pengiriman telah diselesaikan sehari sebelum kejadian,” ujar Radynal.

Ia juga menyebut bahwa pengiriman dari Gudang lainnya saat ini tetap berjalan normal.

Baca juga: Cara Mudah Top Up ShopeePay Via Transfer, Indomaret dan Alfamart

Asuransi dan ganti rugi
Meski demikian, Radynal menyebut bahwa barang penjual yang terbakar telah diasuransikan dan pihak Shopee akan mengganti kerugian bagi penjual yang terdampak.

“Saat ini, tim tengah mempelajari lebih lanjut terkait insiden ini untuk meningkatkan keamanan di gudang-gudang lain,” ujar dia.

Ia menyebut, untuk informasi lebih lanjut terkait hal ini maka penjual dapat menghubungi Tim Customer Service di 150072 atau email ke support@shopee.co.id atau chat melalui aplikasi Shopee.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Viral, Video Gudang Shopee di Jakarta Terbakar, Bagaimana Barang Pelanggan?

Sumber: Kompas.com

Ikuti kami di

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved